Ещё одни размышления о разведке. Часть №5

Ещё одни размышления о разведке. Часть 4

Ну и, наконец, в завершение рассмотрения подраздела второй части статьи «Споры о разведке» — «Классификационные схемы, используемые для разделения разведки на виды», предлагаю ещё один воистину блестящий пассаж её автора г-на А. П. Веревченко:

«Ибо в любом государстве: рабовладельческом, феодальном, капиталистическом и социалистическом, и даже в государстве, стыдливо именуемом „рыночном (базарным)“ — деятельность, противоречащая интересам государства или не учитывающая их, является уголовно-наказуемым деянием».

Позвольте, от всей души, поздравить Вас господа, ибо, если Вы решились на открытие своего бизнеса, к примеру, малого предприятия по производству пельменей, но при этом ни в грош не ставите интересы государства и не учитываете их, а учитываете только интересы собственные, а также интересы ваших клиентов и наемного персонала, то Ваш дом — ТЮРЬМА.

Что сказать по поводу этого пассажа? Некоторый отрезок своей жизни я был советником в такой чудной стране как КНДР. Стране, следующей победным путём идей «Чучхе» с опорой на собственные силы. Я бы, даже в страшном сне, не пожелал бы г-ну А. П. Веревченко стать простым гражданином этой «Великой Державы», даже, несмотря на то, что судя по представленному утверждению, он разделяет взгляды политического руководства этой страны.

Однако оборотимся к вопросам доступности информационных ресурсов, рассматриваемых ещё одним подразделом второй части статьи «Споры о разведке» — «Классификационные схемы, используемые для разделения разведки на виды» и имеющим аналогичное название «Доступность информационных ресурсов».

Итак, поговорим о доступности информации в рамках системы КОММЕРЧЕСКОЙ разведки. Мнение г-на А. П. Веревченко таково:

«Доступность информационных ресурсов важнейший параметр, на основании которого определяется эффективность, как информационной работы, так и разведывательной деятельности. Определению практической доступности конкретных классов и видов информационных ресурсов посвящены многие научно-исследовательские работы, проводившиеся на международном, региональном и национальном уровне. Требования к полноте информационных ресурсов входили в качестве определяющих параметров всех крупных проектов по созданию информационных систем различного уровня.

К сожалению, многие авторы публикаций по вопросам „экзотических“ видов разведки или не знакомы с этими данными или умышленно дезинформируют пользователей „сказочными“ параметрами эффективности своих служб в полноте доступных им информационных ресурсов».

По всей видимости, именно как автор и разработчик «экзотического» вида разведки в бизнесе я снова вынужден давать пояснение. А пояснение таково. Система КОММЕРЧЕСКОЙ разведки, при условии её осуществления специалистами по профилю исследуемого бизнеса и рыночного пространства, включает возможности полной АВТОНОМНОСТИ и САМОСТОЯТЕЛЬНОСТИ своей деятельности.

Иными словами, данная система способна работать в условиях полного отрыва от открытых и доступных источников информации, используя для получения информации или абсолютно новых знаний, научно-исследовательские методы, используемые в бизнесе, а также опираясь на экспертный опыт и знания, осуществляющих её специалистов.

Для эффективной разведывательной работы несколько специализированных учебных заведений готовят специалистов, по вопросам военных, политических, экономических и т. п. специальных исследований.

Система КОММЕРЧЕСКОЙ разведки в целях эффективности своей деятельности, также вынуждена использовать специалистов, подкованных в вопросах бизнеса и того рыночного пространства, в котором он осуществляется.

Именно поэтому, привлечение для работы по вопросам КОММЕРЧЕСКОЙ разведки бывших силовиков и представителей прочих правоохранительных и специальных органов, не имеющих опыта работы в бизнесе и не разбирающихся в его нюансах, не имеет никакого практического смысла.

Ещё один аспект возможностей АВТОНОМНОЙ работы системы КОММЕРЧЕСКОЙ разведки заключается в том, что сами специальные исследования осуществляются в весьма узкоспециализированном спектре. Это обстоятельство с одной стороны часто вынуждает осуществлять поиск абсолютно новых инновационных решений, не имеющихся в открытых информационных системах, а с другой позволяет обойтись имеющимся багажом знаний и практического опыта конкретных разведчиков-аналитиков.

Что касается общих показателей доступности информационных ресурсов, то здесь уважаемый оппонент г-н А. П. Веревченко абсолютно прав. Однако, возможно, он не учитывает в полной мере условий оборота информации в практической бизнес-среде.

Всё дело в том, что частный бизнес, как правило, не занимается рассмотрением или изучением проблем, связанных с предприятиями и продукцией ВПК, относящимся к оборонной сфере, а это позволяет надолго «засекречивать» информацию, да и сами изделия военного назначения, эта сфера прерогатива государственных компаний и корпораций.

Рынок же и условия рыночной конкуренции предполагает активный сбыт продукции и завоевание новых потребителей и рынков сбыта. Таким образом, информация о технологиях, прикладных исследованиях и прочих интересующих конкурентов вещах может не публиковаться, или публиковаться весьма ограниченно. Однако, в руки конкурирующих компаний легко, свободно и совершенно легально попадает третий класс информационных ресурсов. По классификации г-на А. П. Веревченко это:

• ОБЪЕКТЫ НЕ ЖИВОЙ И ЖИВОЙ ПРИРОДЫ и ИХ КОЛЛЕКЦИИ. К ним относятся: ПРОМЫШЛЕННЫЕ ОБРАЗЦЫ, РЕЦЕПТУРЫ и ТЕХНОЛОГИИ, КОНСТУКЦИОННЫЕ МАТЕРИАЛЫ, ПРОГРАММНЫЕ ПРОДУКТЫ, ТЕХНИЧЕСКИЕ СИСТЕМЫ (ОБЪЕКТЫ), СТАНДАРТНЫЕ ОБРАЗЦЫ (в метрологии). Т. е. любые объекты, созданные в процессе производства, и являющиеся овеществленным результатом научной и производственной деятельности людей, а также СЕМЕННОЙ МАТЕРИАЛ, ЛИНИИ ЖИВОТНЫХ, МИКРООГАНИЗМЫ, БИОЛОГИЧЕСКИЕ МАТЕРИАЛЫ и т. д.

В отсутствие открытых опубликованных материалов инженерный анализ, а также иные виды экономического и бизнес-анализа могут предоставить системе КОММЕРЧЕСКОЙ разведки недостающую информацию.

Ещё один аспект доступности информации. Система КОММЕРЧЕСКОЙ разведки ориентирована на исследования стратегических целей бизнеса компании. Таким образом, она в большей степени исследует объекты «завтрашнего дня», объекты, которых сегодня ещё возможно вообще не существует, а информация о таких объектах едва ли отыщется в открытых и доступных источниках информации. Задачи и объекты «завтрашнего дня» актуализируют необходимость получения абсолютно новых знаний и инновационных решений. Если ваши специалисты не вырабатывают их сами самостоятельно, они не смогут найти этих ещё не существующих знаний в открытых и доступных источниках. В подобных исследованиях доступные информационные ресурсы играют скорее вспомогательную роль и не являются определяющими.

Таким образом, если системе КОММЕРЧЕСКОЙ разведки недостаёт какой-то конкретной информации, она приложит максимум усилий, чтобы получить, а вернее выработать её САМОСТОЯТЕЛЬНО. Правда, для обретения способности такой самостоятельной работы система КОММЕРЧЕСКОЙ разведки вынуждена с самого начала своего развёртывания создавать собственные банки знаний и информации, подчинённые и жёстко ориентированные на те самые цели специальных исследований бизнеса, которых она обирается достичь. Это вопрос не одного дня. Сроки от начала развёртывания системы КОММЕРЧЕСКОЙ разведки, до начала её эффективной работы по всему спектру специальных исследований бизнеса, могут составлять от года до полутора лет.

Завершая рассмотрение вопроса доступности информационных ресурсов нельзя не остановиться на ещё одном утверждении моего заочного оппонента г-на А. П. Веревченко:

«Введение любых ограничений на распространение информации ведет к передаче тех или иных функций в сферу разведывательных органов. Данный процесс находится под контролем государства и регламентируется специальным законодательством».

Распространяется ли приведённое утверждение, например, на информацию коммерческого характера и составляющую коммерческую её владельца, который, что вполне естественно, ограничивает её к распространению? Если распространяется, то какие именно разведывательные органы имеет в виду мой оппонент, государственные или «экзотические» частные?

Что касается специального законодательства, регламентирующего контроль (неважно, государственный или частный) информации, то здесь я совершенно согласен с моим оппонентом. Одним из таких законов является уже частично цитированный Федеральный закон № 98 «О КОММЕРЧЕСКОЙ ТАЙНЕ», кстати, вполне отвечающий возможностям и реалиям деятельности системы КОММЕРЧЕСКОЙ разведки частной компании.

Каждому спору, рано или поздно приходит конец. Даже непримиримые противники либо устают, либо истощают свои силы и даже не меняя своих убеждений прекращают, или на некоторое время прерывают спор.

В завершение нашего заочного спора, но видит Бог (а он не деревяшка и, как говорят некоторые, видит всё) не я его начал, осталось рассмотреть несколько спорных, на мой взгляд, утверждений моего незримого визави.

Они изложены в завершающей подразделе второй части статьи «Споры о разведке» — «Классификационные схемы, используемые для разделения разведки на виды», имеющем название «Реализуемые функции и методы».

Вновь процитируем автора статьи г-на А. П. Веревченко:

«В публикациях Интернета по вопросу получения информации о конкурентах можно выделить два различных подхода:

С одной стороны, отечественному предпринимателю предлагаются формы и методы, не выходящие за пределы сбора и анализа открытой информации, собираемой „легально и этично“. Утверждая, что все еще действует старая истина о том, что: „85% информации, которая Вам необходима, находится в общественном пользовании. Другие 15%, возможно, вам и не потребуются никогда“. Некоторые аналитики говорят о 90%. А используя экспертный анализ и соблюдая этические нормы, профессионалы деловой разведки в состоянии выполнять свою работу квалифицированно и эффективно. Но при этом предпринимателям рекомендуется „проводить не разведку своих конкурентов, а государства и создавать структуры, функции которых заключаются в прогнозировании политической и экономической ситуации в России и выработке решений на минимизацию последствий возможных действий государства“.

В виртуальном пространстве Интернета публикуется и отмечается значительное количество специалистов в области специальных исследований бизнеса с разным уровнем подготовки и понимания самой сути и направленности специальных исследований в бизнесе. Упрекать их за цитирование „избитого“ изречения адмирала Захариаса о широкой доступности и безграничных возможностях информации открытого доступа, может быть и стоит, но к чему? Образованный и стремящийся научится поймёт ошибку, а безинициативный или не рассматривающий различные источники информации будет настаивать своём мнении.

Про этические нормы в том же интернете сказано достаточно много, повторюсь, но снова замечу, этика и мораль — НЕ ЕСТЬ инструменты или атрибуты специальных исследований, конечная цель которых по существу АМОРАЛЬНА и НЕСПРАВЕДЛИВА — предоставить преимущества своему владельцу перед другими участниками сферы специальных исследований.

Что касается рекомендаций »… проводить не разведку своих конкурентов, а государства и создавать структуры, функции которых заключаются в прогнозировании политической и экономической ситуации в России и выработке решений на минимизацию последствий возможных действий государства... ", то здесь с одной стороны искажённое (возможно намеренно) цитирование, а с другой, по всей видимости, не очень глубокие знания в таких областях бизнеса как менеджмент и маркетинг.

По моему мнению, значительное количество рекомендаций, причём не только в интернете, но и в специальных учебниках по бизнес-администрированию (курсах МВА) заключается не в том, чтобы проводить не разведку своих конкурентов...(далее по тексту претензии г-на А. П. Веревченко), а в том, чтобы проводить не только разведку своих конкурентов, но и угроз бизнесу со стороны государства. Согласитесь, здесь имеется очевидная разница.

Что касается разведки угроз, для бизнеса, исходящих со стороны государства, то это требование не только специальных исследований, но и маркетинга, тоже своего рода специальных исследований рыночного характера. Причём требование это распространяется не только на российских бизнесменов, но и на любых других, независимо от их гражданства и страны, в которой они осуществляют свою предпринимательскую деятельность, даже, страшно сказать, но это распространяется и на бизнесменов США, в отношении угроз исходящих от американского правительства.

Наше государство, к сожалению, не «белое и пушистое», частный бизнес в нём осуществляется не благодаря, а вопреки неустанному государственному радению о благосостоянии граждан. Собственно и угрозы со стороны родного государства для российского бизнеса гораздо выше.

Однако позволим г-ну А. П. Веревченко продолжить свою мысль:

«С другой стороны, за предпринимателями признается право использовать более широкий спектр методов средств получения финансовой и производственной информации. При этом ссылаются на опыт „развитых западных демократий“ и США, которые используют „различные фонды, совместные предприятия, выполнение разовых работ“.

Спецслужбы иностранных государств, создавая на территории России различные социологические и консультативные фирмы и фонды с российским персоналом, используя различного рода анкетирования, семинары, обучение специалистов, гранты, собирают информацию о специалистах, настроениях людей, общественно-политических тенденциях в регионах, потенциальных возможностях и т. п. Предпринимателям напоминают, что наиболее активно промышленным шпионажем занимаются транснациональные корпорации (ТНК), спецслужбы которых „в первую очередь интересуются новыми фундаментальными и прикладными открытиями, слиянием компаний, изменением структуры капитала, выпуском новых изделий, секретными отчетами конкурентов о структуре издержек, рекламными планами, движением финансов и т. д. ТНК осуществляют практически все виды шпионажа, начиная от научно-технического и кончая политическим.“ При этом секретная информация может поступать из самых различных организаций источников: от филиалов в стране базирования, до государственных разведслужб и лоббистов в стране базирования и за рубежом».

О да!!! Мировая ЗАКУЛИСА мечтающая развалить и уничтожить Россию со времен монголо-татарского нашествия, Северной войны с королём Карлом XII, нашествия Наполеона и прочая, и прочая, и прочая.

Кругом ВРАГИ, а мы в осаждённой крепости из последних сил отбиваемся от нашествия басурман, не дающих России подняться с колен. Как это знакомо. Снова ветер ласкает пробитое пулями боевое знамя. Снова мы смело глядим на неприятеля сквозь прорезь прицела, а позади, на всякий пожарный случай, занимает позиции заградительный отряд. Это для нашей же пользы, чтобы не дрогнули, не побежали назад в самый ответственный момент решающей схватки с мировым империализмом.

Однако оставим литературные изыски, как уже было сказано, я абсолютно не против ИМПЕРСКОГО мышления и ИМПЕРСКОЙ риторики, правда до тех пор, пока она не превращается в пропагандистскую трескотню. В конце концов, мы ж аналитики, работники информационного фронта и делать собственные выводы, а вовсе не слушать односторонние утверждения, суть нашей профессии. Отнесёмся друг к другу с уважением.

Технологии COMPETITIVE INTELLIGENCE сегодня использует более 82% всех частных крупных и средних американских коммерческих компаний, осуществляющих свой бизнес в самых разных сегментах и странах мира.

Доля российских компаний использующих инструментарий и системы специальных исследований рынка, родственные западному аналогу, колеблется между 9% и 7% (только не путайте разведку с функциями и сферой службы безопасности, антикриминальное обеспечение собственного бизнеса осуществляют, в той или иной мере, практически все отечественные коммерческие структуры).

Почувствуйте разницу, это статистика! А теперь угадайте, конкурентоспособность каких компаний будет выше в конкурентном противоборстве? Готов принять участие в тотализаторе и поставить 9 к 1, что верх одержат проклятые янки.

Однако, вновь позволю себе процитировать высказывание моего заочного визави в отношении «экзотических», и по всей видимости, полностью бесполезных видов разведки в бизнесе:

«Фактически, наблюдается устойчивая тенденция придать этой деятельности статус вполне респектабельный и непротивозаконный характер, реализовав принцип: „разрешено все, что не запрещено“ в самых крайних и жестких формах. Причем полностью свободной от государственного контроля».

Приятно всё-таки вести заочный диалог с человеком, мыслящим по государственному. Ничто не должно ускользнуть от «Ока государева». Даёшь «Большого брата» в каждый дом и каждый офис. А тут ещё этот ужасный антигосударственный принцип, подумать только «разрешено все, что не запрещено»! Нет уж, этого мы позволить никак не можем! Извольте предстать перед местным чиновником и нижайше испросить у него соизволения на любые действия, которые законами не оговариваются. А ещё лучше подайте петицию, лучше на августейшее имя, и ждите ответа, а пока не дождётесь, НЕ СМЕТЬ допускать вольнодумства и вольтерьянства. У нас, в конце концов, суверенная демократия или нет?

Люди свободные, мыслят несколько иными категориями и не особенно рассчитывают на благосклонность и заботу государства. Что важнее в этой бинарной системе — человек или государство? Мне известно много государств где есть люди и неизвестно ни одного государства, где бы не было людей. Более того, значительную часть своей истории и развития человек обходился без государства вовсе. Государственные мужи — кто они, небожители, спущенные провидением на нашу грешную землю, или же группа наёмных менеджеров, ну хорошо, наёмных управляющих, нанятых на средства свободных граждан, свободной страны? Вопрос остаётся открытым, ибо каждый народ действительно заслуживает того правительства, которое имеет.

Ну вот и всё, пришла пора закрывать нашу заочную дискуссию, впрочем, кто знает, не придётся ли схлестнуться со своим заочным оппонентом на новом витке развития дискуссии.

Ставя точку в данной дискуссии, хочу процитировать окончательный вывод г-на А. П. Веревченко, сформулированный им в завершении своей статьи «Споры о разведке»:

«Когда возникает необходимость преодолевать существующие ограничения на доступ к информационным ресурсам, то делать это надо с помощью традиционных методов традиционных разведок, находящихся под жестким контролем соответствующих государственных структур, которые умеют, знают как, и обладают требуемыми средствами, навыками и опытом соответствующей работы. Доверять разведывательную работу „вольным стрелкам“, даже профессиональным, занятие более чем опасное. Любая самодеятельность в этом деле ведет к непредсказуемым последствиям. Можно потерять не только „бизнес“, но и голову».

Однако оставить последнее слово за оппонентом в заочной дискуссии было бы равносильно проигрышу, тем более что этот вывод уже был сформулирован ранее, в том числе в отношении меня, как автора и разработчика одной из «экзотических» систем специальных исследований. И поскольку перчатка была брошена мне, я принял этот вызов и считаю своим неотъемлемым правом сформулировать свой вывод на проблемы специальных исследований в бизнесе.

Заниматься успешным бизнесом способен только человек СВОБОДНЫЙ. И вот когда, такой свободный человек начинает заниматься бизнесом, он уже знает, что может потерять не только бизнес, но и голову. Одним из важнейших ресурсов любого бизнеса является информация, ибо, данная сфера деятельности изобилует достаточно высокими рисками, угрозами и возможностями, связанными, в том числе, с высокой информационной неопределенностью внешней рыночный среды.

В условиях высокой рыночной конкуренции и не менее высокой коррупции чиновников практически всех государственных ведомств, в том числе имеющих отношение к спецслужбам, полагаться на информационное обеспечение со стороны государственных органов было бы крайне неразумно. Утечки информации и свободное обращение на рынке «закрытых» баз и банков информации из различных силовых и государственных органов — наглядный пример того, к чему может привести посвящение посторонних лиц в собственные коммерческие секреты. Возможность обращения предпринимателя, осуществляющего свою деятельность на внутреннем российском рынке, в государственные органы внешней разведки АБСУРДНА и не имеет никакого практического смысла, поскольку эти органы не работают внутри страны, а, следовательно, не располагают требуемой бизнесмену информацией.

В сложившихся условиях, каждый бизнесмен должен располагать инструментарием, эффективно преодолевающим проблемы нехватки коммерческой информации и решающий задачи информационной неопределённости. При этом, методы и приёмы указанного инструментария не должны противоречить действующему законодательству, а тем более нарушать его. Каждый бизнесмен волен сам избирать методы и приёмы успешного ведения бизнеса. Остаётся добавить, что на сегодняшний день такой инструментарий существует и при его использовании профессионалами от бизнеса позволяет эффективно решать самые разнообразные задачи информационного обеспечения.

Есть такая известная картина, кисти Пикассо, «Сон разума рождает чудовищ». Такое состояние относится ко многим страхам, затаившимся в самой глубине нашей души. Однако, перефразируя изречение В. И. Ленина: «Теперь не надо бояться человека с ружьём...», можно сказать — теперь не надо бояться свободного частного предпринимателя.

Он работает на себя и на свой бизнес, но как ни странно, повышает и улучшает при этом экономику своей страны и благосостояние её граждан. И уж коли он приносит отечеству пользу, то он должен иметь право рассчитывать на то, что государство, если и не будет помогать, то, хотя бы, не помешает ему повышать конкурентоспособность и рентабельность своего дела, в том числе с помощью современных информационных систем, методик и технологий, не нарушающих действующего законодательства.

Автор: независимый эксперт Генрих Лемке, 17.02.2008