27 Dec 17:45 avatar

Корпоративный шпионаж


Автор: Майкл Орей (Michael Orey) | Источник: ИноСМИ.Ru, 04.10.2006


Скандал, связанный с HP, показал, что некоторые сыщики готовы взяться за дело, которое большинство руководителей не может или не хочет выполнить.


Шпион против шпиона
У Джерри Треппела (Jerry I. Treppel) зародились подозрения, что кто-то обыскивал мусор, который он относил к бордюру около дома в центральном Нью Джерси дважды в неделю. У находящегося в ссоре с Канадским производителем лекарств Biovail Corp., бывшего аналитика рынка лекарств в Bank of America Corp., имелись предположения насчет того, кто это делал. Чтобы удостовериться в правильности своих предположений Треппел нанял частного детектива.

И точно. В течение нескольких недель осени 2005 сыщик, спрятавшись за забором, мог наблюдать (а так же заснять) как два человека подъезжали на сером минивэне, забирали мусор Трепела, а вместо него клали другой мусор, пытаясь замести следы. «Я живу в Эдисоне, а мусор [который они подложили] был из Перт Эмбой», — говорит Треппел (среди мусора были фрагменты выброшенных писем).
26 Dec 14:20 avatar

«Три мифа» - три ошибки


Автор: Афанасьев Валерий Борисович (региональный представитель «Р-Техно») | Источник: rbinform.narod.ru

Экономический шпионаж и ваш бизнес. Если бы вы задумали, провели небольшой опрос среди предпринимателей различного уровня бизнеса с целью выяснить, как на их бизнес влияет «экономический шпионаж» и «как они с ним борются», то вы удивились бы, как много наших российских бизнесменов или совсем не придают никакого значения этим вопросам, или уделяют им очень незначительное внимание.

Поэтому и неудивительно, что в недрах российского бизнеса родились и мило существуют три мифа об бизнес-шпионаже.
26 Dec 14:10 avatar

Конкурентная разведка versus шпионаж


Автор: Алексей Орлов (руководитель проектов отдела исследований business-to-business компании «COMCON-SPb» (г. Санкт-Петербург)) | Источник: «Управление компанией» № 4, 24.04.2006

В статье рассматриваются достоинства и недостатки различных методов сбора информации о деятельности компаний-конкурентов; рассказывается о том, в каких именно случаях необходимо и желательно получать информацию о конкурирующих организациях.

Ментальность среднестатистического россиянина такова, что словосочетание «конкурентная разведка» непременно вызывает ассоциации с блистательными подвигами агента 007, очаровательной мадам Вонг и штандартенфюрером СС Штирлицем, обводившим вокруг пальца верхушку фашистской разведки, иными словами — с героями шпионажа, которые в соответствии с требованиями современности выведывают уже не государственные, а промышленные тайны. Причины, по которым граница между понятиями «разведка» и «шпионаж» весьма зыбка, размыта и условна, могут корениться в трудном наследии советской идеологии или же объясняться сегодняшними реалиями российской (пусть уже не полутеневой, но все еще вполне пятнистой) экономики.
24 Dec 15:21 avatar

Шпионы — повсюду. Невидимый фронт бизнеса


Автор: Федор Сваровский | Источник: «Ведомости» №47 (370), 19.03.2001
Крупному российскому бизнесмену подарили на день рождения дорогую модель парусника. Он поставил ее у себя в кабинете, а через некоторое время вдруг ощутил, что конкуренты получили доступ к самой важной информации о деятельности компании. При проверке модели парусника выяснилось, что в обшивку корабля вмонтирован микрофон, такелаж — это антенна передающего устройства, а корпус набит элементами питания.
24 Dec 15:10 avatar

Промышленный шпионаж, конкурентная разведка, бенчмаркинг и этика цивилизованного бизнеса


Автор: Игорь Березин (Президент Гильдии Маркетологов) | Источник: «Практический Маркетинг» № 101, 22.07.2005
Тезисы выступления на 1-й Всероссийской конференции по бенчмаркингу, Всероссийской организации качества (ВОК) и клуба «Деловое совершенство». 24-25 июня 2005 г., г. Чебоксары.

Для начала давайте определимся в терминах. Не вдаваясь в полемику (не столь важно — плодотворную или бесплодную), договоримся, что:
  • под «промышленным шпионажем» мы будем понимать незаконное (тайное или силовое) изъятие информации, которую руководство конкурирующих компаний хотело бы скрыть от посторонних. Это может быть: кража или незаконное копирование документов: чертежей, планов, расчетов, сценариев, списков, баз данных и т. п.; установка подслушивающей или сканирующей аппаратуры; подкуп или шантаж сотрудников конкурирующих компаний с целью получения доступа к закрытой информации; злоупотребление доверием и беспечностью сотрудников компании с целью получения от них закрытой информации; злоупотребление беспечностью или халатностью сотрудников конкурирующей компании с целью получения доступа к закрытой информации;
  • под «конкурентной разведкой» мы будем понимать получение легальными: аналитическими и/или исследовательскими методами из открытых источников информации о рынке, конкурентах, технологиях и разработках, которая необходима руководству компании для принятия правильных стратегических решений;
  • под «бенчмаркинг» мы понимаем изучение опыта, стратегии, решений, деловой практики лучших компаний отрасли с целью использования этого опыта в адаптированном виде для улучшения качества работы нашей компании;
  • под «этикой цивилизованного бизнеса» мы понимаем такой способ ведения бизнеса, такую практику хозяйственной деятельности, в соответствии с которой не только не нарушаются законы стран(ы) пребывания, Кодексы и добровольно принятые участниками рынка Стандарты, но и соблюдаются неписаные нормы и правила поведения компаний, направленные на удовлетворение законных интересов самих компаний, других участников рынка (конкурентов, поставщиков, посредников, сервисных компаний) потребителей и общественности.

23 Dec 13:47 avatar

Шпионаж или разведка?


Подготовил: Александр Загнетко | Источник: «Connect. Мир связи» № 7, 2005

Будьте бдительны — всюду уши… конкурентов

Современная деловая разведка для многих окутана тайной и романтикой, ассоциируется с тайными операциями, взломом компьютерных баз данных, крадущимися во мраке шпионами, стремящимися завладеть новыми технологиями или украсть сверхсекретный образец продукции. Что же представляет собой деловая разведка в действительности, насколько серьезными методами и средствами она располагает и чем на самом деле отличается от промышленного шпионажа? Об этом и многом другом мы беседуем с Александром Митрофановым, директором центра аналитических исследований МИГ.

Александр Александрович, что сегодня представляет собой совокупность подходов, которые можно назвать деловой разведкой?

Сбор, анализ информации, ее интерпретация и синтез становятся в последнее время жизненно важной задачей не только для крупных корпораций, но и для сравнительно небольших компаний. Спрос рождает предложение. Поэтому неудивительно, что в нашей стране появилось большое число тех, кто утверждает, что способен удовлетворить потребность бизнеса в такого рода услугах.
22 Dec 13:40 avatar

Конкуренты не спят, или Как защитить свой бизнес от шпионов


Автор: Валерий Афанасьев | Источник: itcgroup.sp.ru

Если бы вы задумали провести опрос среди руководителей различного уровня, чтобы выяснить, как влияет на бизнес «экономический шпионаж» и «как они с ним борются», то наверняка удивились, как много наших российских топ-менеджеров или совсем не придают никакого значения этим вопросам, или уделяют им очень незначительное внимание. Между тем экономический шпионаж сегодня — явление распространенное. Игнорировать его — значит позволить конкурентам вырваться вперед за ваш счет.

Три мифа — три ошибки
В недрах российского бизнеса родились и мило существуют три мифа об бизнес-шпионаже.

Миф № 1 — «Мой бизнес не настолько большой, чтобы представлять какой-либо интерес для шпионажа!»

К чему же приводит данное утверждение?
22 Dec 13:33 avatar

Бенчмаркинг — менеджмент или шпионаж?


Автор: Сергей Пегасов | Источник: журнал «Экономика»

Бенчмаркинг — это новое модное слово в управленческих кругах. У нас к этому понятию относятся пока еще настороженно, опасаясь, что понятием бенчмаркинга прикрывается промышленная разведка. На самом деле, бенчмаркинг не был изобретен вчера или сегодня, а был с нами еще с тех пор как вон у той семьи из дома напротив дела пошли гораздо лучше, чем у всех нас. Новизну в это понятие внесли дорогие бизнес-консультанты, нанимаемые фирмами всех форм и размеров для того, чтобы они объяснили, как сделать так, чтобы их доходы не отставали от доходов той же семьи напротив.

Существует огромное количество трактовок понятия бенчмаркинга. Одни считают его продуктом эволюционого развития концепции конкурентоспособности, другие — программой по улучшению качества, другие же причисляют его к экзотическим продуктам японской бизнес-практики. Однако существует общий знаменатель, к которому можно привести различные определения бенчмаркинга. Записав его в простой и ясной форме, мы пришли к следующему определению: БЕНЧМАРКИНГ —это процесс нахождения и изучения самых лучших из известных методов ведения бизнеса.
16 Dec 15:05 avatar

Китайцы воруют технологии друг у друга

Источник: www.epochtimes.com.ua/ru/articles/view/4/22228.html

Китайские шпионы воруют технологии не только у иностранных предприятий, они обширно занимаются этим и внутри страны. Многочисленные китайские предприятия с помощью шпионов воруют информацию друг у друга.

Заместитель начальника управления промышленности и торговли провинции Чжецзян сообщил, что только в одном городе Тайчжоу около 70% частных предприятий в разной степени стали жертвами шпионов, ворующих их информацию, информирует издание «Душикуайбао».

Недавно их ведомство в качестве примера обнародовало подробную информацию о нескольких десятках сотрудниках руководящего состава компаний, которые были завербованы конкурентами и воровали для них информацию.
16 Dec 14:57 avatar

Ловушка для шпиона

Автор: Наталья Чудова | Источник: Труд №, 15 Ноября 2010г.

Шпионов ловят не только в государственных структурах, но и в самых обычных коммерческих компаниях Эксперты советуют постоянно быть начеку и рассказывают, как вычислить «засланца».

«Я недавно устроилась на работу и столкнулась с удивительной вещью, — рассказывает личный помощник руководителя Мария Антонова. — Один из начальников, отвечающих за развитие компании, подал заявление об уходе. Моя коллега по секрету рассказала мне, что это увольнение — фиктивное. Начальник специально увольняется из фирмы, чтобы устроиться к конкурентам и выведать у них профессиональные секреты. Я смутно понимаю, что именно он собирается делать на новом месте, только знаю, что все это тщательно спланированное мероприятие, и наше руководство в курсе истории».
15 Dec 11:22 avatar

Шпионы среди нас

Автор: Вячеслав Вагин | Источник: Южная столица (Ростов-на-Дону) 09.01.2004г. №1 стр.5

В шестом номере газеты «Южная столица — Ростов» вышла статья, вызвавшая неоднозначную реакцию читателей. Точнее вполне однозначную: прочли ее все. Статья называлась «Как подсидеть своего шефа» и нарушала одно из самых главных табу современного общества: вы можете делать подлость, но говорить об этом и тем более подробно описывать технологию — нельзя!

Однако от того, что мы закроем глаза на реалии современной деловой действительности, чище она не станет. Поэтому давайте посмотрим правде в лицо и лучше подумаем, как можно использовать полученную информацию, чтобы обезопасить себя от подобных ситуаций.
14 Dec 10:18 avatar

Промышленный шпионаж. Рыцари «жучка» и шантажа. Часть 1. История и этапы развития

Автор: Брединский Анатолий | Источник: www.sec4all.net

… И послал Иисус, сын Навин,
из Ситтима двух соглядатаев тайно,
и сказал: пойдите осмотрите землю в Иерехон
Книга Иисуса Навина, 2,1

Шпионаж сопутствует человеку с момента его появления на свет. Вспомните библейские легенды. Вкушение запретного плода Адамом и Евой, разве нельзя назвать этот поступок «неправомерным доступом к конфиденциальной информации»? А «хищение и несанкционированное разглашение» секрета огня Прометеем? И таких примеров наберется не один десяток.
12 Dec 10:31 avatar

Можно обойтись и без шпионажа

Автор: Ирина Яковлева | Источник: www.cherny.da.ru

Игорь УСТЮЖАНИНОВ
Заместитель директора СДЦ ПНН
В предыдущей публикации мы начали рассказ о том, как бороться с синдромом предпринимательской тревожности и снизить уровень риска. Секрет прост — каждый предприниматель должен разработать стратегию развития предприятия. Для того, чтобы поставленные задачи привели к поставленной цели (процветанию предприятия), а не наоборот, необходимо изучить и проанализировать рынок с двух сторон: со стороны конкурентов и со стороны потребителей, то есть провести маркетинговые исследования. Как это делается, рассказывает заместитель директора Социально-делового центра, консультант консалтингового бюро «Деловая практика» Игорь Устюжанинов.
12 Dec 10:13 avatar

Секреты технологической разведки. Шпионаж как одна из форм недобросовестной конкуренции

Автор: Александр Омельяненко | Источник: security.conard.lg.ua

История экономической разведки так же стара, как и история экономических отношений. Борясь за рынки сбыта, древние «бизнесмены», а позже и российские купцы, любопытствовали, какой товар, какого качества и в каком количестве привезли на данный рынок конкуренты, по какой цене они намерены его продавать. Разумеется, по возможности, не упускали случая подпортить товар конкурента, пустить слух, что купец, мол, обманщик, а сукно его ворованое, а также отметить недопустимо низкое качество товара при его непомерно высокой цене. Позднее все эти приемы получили более благозвучное название — коммерческая разведка, компрометация, борьба за имидж, конъюнктурный анализ, рекламная политика и т.д.
12 Dec 09:33 avatar

Экономический шпионаж и разведка

Автор: Федор Скрипник (Рекрутинговая компания «Гранд Персонал») | Источник: Финансовый директор (Киев) 23.04.2003г. №4. стр.12-15
В настоящее время любой бизнесмен, независимо от величины его работающих активов, окружен различными факторами риска, способными в один момент превратить в ничто его материальные и финансовые ресурсы…

В украинском Законе «О предпринимательской деятельности» (аналогичный российскому «О предприятиях и предпринимательской деятельности») говорится, что "… предпринимательская деятельность осуществляется гражданами на свой страх и риск". В настоящее время любой бизнесмен, независимо от величины его работающих активов, окружен различными факторами риска, способными в один момент превратить в ничто его материальные и финансовые ресурсы. Если проанализировать причины падения результативности предпринимательства в Украине, то большинство из них можно свести к одному — это неумение, а порой и просто нежелание заниматься обработкой и анализом имеющейся информации об окружающей его, часто агрессивной, среде. К сожалению, этот факт только начинает привлекать внимание отечественных бизнесменов, и мало кто из них может определить тип необходимой для его предприятия информации, квалифицированно организовать ее поиск, пополнение, хранение, систематизацию, избежать дезинформирования, умело ее использовать при принятии решения и организовать текущий контроль предпринимательского проекта.
11 Dec 19:18 avatar

Шпион - находка бизнесмена

Автор: Константин Гурдин | Источник:Журнал

Корпоративная разведка становится одним из самых выгодных видов производственных инвестиций.

Фирмы «Интерколор» и «Радуга» ладили друг с другом настолько, насколько это возможно для злейших конкурентов, мечтающих только о том, как бы поскорее слопать соперника. Утром очередного понедельника гендиректор «Радуги» Вениамин Локтев пребывал в состоянии крайнего раздражения. Рука его сжимала баллончик, на котором красовался вражеский логотип. «Снова, – сообщил своим замам Локтев, – «Интерколор» нас «обставил». Они содрали у нас все: дизайн, состав, даже оттенки и запустили продукт на месяц раньше, чем мы».
11 Dec 09:15 avatar

Конкурентная разведка, недобросовестная конкуренция и промышленный шпионаж в России

Автор: Ю. Прилебский (Консалтинговый центр «Лекс») | Источник: журнал «Консалтинг» №01, 2000г.

Конкуренция в России уже стала реальностью для большого бизнеса и становится ею для среднего.

Конкурентная разведка, ее методы и возможности известны узкому кругу специалистов-практиков, но не известны предпринимателям.

Доминирование недобросовестной конкуренции и промышленного шпионажа является горькой, но объективной реальностью молодого российского рынка. В ближайшем будущем вряд ли следует ожидать отказа от их использования.
8 Dec 13:15 avatar

Конкурентная разведка и промышленный шпионаж: этика использования методов и средств

Автор: Сергей Чертопруд | Источник: «Профи»
«Современная научная, промышленная и экономическая информация большей частью легко доступна. 95% интересующих Вас данных можно получить из специальных журналов и научных трудов, отчетов компаний, внутренних изданий предприятия, брошюр и проектов, раздаваемых на ярмарках и выставках. Цель шпиона — раздобыть оставшиеся 5% информации, в которой и кроется фирменный „секрет“, „тайна мастерства“.

Французский исследователь методов промышленного шпионажа М. Денюзьер

Что такое „конкурентная разведка“? Если спросить наугад отобранных людей, большинство, в том числе предприниматели, пожмут плечами: „Приличное название для кражи чужих секретов...“

Это распространенное заблуждение далеко не соответствует действительности. В США и странах Европы принято различать конкурентную разведку (competitive intelligence; в России также можно встретить названия „деловая разведка“, „бизнес-разведка“) и промышленный шпионаж. Отличие заключается в строгом соблюдении закона в первом случае и нарушениях уголовного, авторского или любого другого права — во втором. В качестве примера классической операции в сфере конкурентной разведки рассмотрим действия японской фирмы JVС против Sony. После того, как Sony выпустила в прошлом году новую модель цифровой видеокамеры, JVС, оценив по объему продаж конкурента рыночные возможности продукта, предложила собственную камеру, в которой были учтены все недостатки предшественницы. Отметим, что в этом случае JVC не преступила черту закона: никто не взламывал сигнализацию в офисе Sony, чтобы похитить чертежи, не подкупал сотрудников — видеокамера-образец была просто куплена в магазине и разобрана „по винтику“.