Аналитика в системе охранной деятельности. Часть 1
Схема аналитической записки «О Возможности взятия под охрану господина Х»
Господин Виктор Петрович (ВП) 1956 года рождения, уроженец Украины, с 1999 г. проживает в г. Москве по адресу: Шоловская улица д. 3, кв. 23. Образование — высшее. В 1991 г. окончил московский экономический институт, товароведческий факультет. Женат. Жена — Мария Ивановна — домохозяйка. Дочь — Ирина 1990 года рождения, ученица 11 класса гимназии. Готовится к поступлению в МГУ на филологический факультет. Отношения в семье нормальные. Родители души не чают в своей дочери.
В. П. — владелец ряда фирм с товарооборотом более 750 млн. долларов. Конкуренция в данном сегменте рынка достаточно жесткая. Благодаря своей деловой хватке, хорошему экономическому образованию и давним связям в правительстве, ему удалось не только удержаться на плаву в кризисные моменты российской действительности, но и значительно потеснить своих конкурентов, укрепившись практически в качестве монополиста выпускаемой продукции. Все это позволило ему обзавестись новыми связями в высших слоях общества и повысить свой социальный статус. Он часто присутствует на многочисленных приемах, деловых встречах. Является президентом Ассоциации деловых людей. Многие эксперты отмечают его активную благотворительную деятельность, в частности, помощь детским домам.
Политические взгляды явно не выражены, но в частных беседах он часто говорит о том, что вынужден придерживаться политической линии правительства, чтобы не вызывать к себе повышенного интереса со стороны властей. Его отношение к православной церкви можно охарактеризовать как нейтральное. Однако он часто оказывает материальную помощь проводимым клиром мероприятиям. Другие религии его практически не интересуют. Русофобией не страдает. Считает, что проявления национализма в бизнесе наносит непоправимый вред предпринимателю. Но с региональными партнерами, прежде всего, из закавказских республик и некоторыми иностранными клиентами ведет себя очень осторожно и расчетливо, пытаясь избежать любых обвинений в отмывании денег и т. д.
Среди ближайших родственников особо стоит отметить сводного брата господина Х — Сергея Петровича, 1954 года рождения, проживает в Москве по адресу Березовая роща д. 13, кв. 15. Бизнесмен от бога, высокообразованный человек, либеральных взглядов, достигший больших высот в предпринимательстве. Властный, самолюбивый, он часто не ладит с партнерами и конкурентами, чем нажил себе достаточное количество врагов и недоброжелателей. Имеет квалифицированную личную охрану из известного нам ЧОПа, но игнорирует советы телохранителей, часто меняет их, заставляет выполнять личные не входящие в их обязанности поручения, и работу по дому. На него было совершено несколько серьезных покушений, отраженных охраной. Однако и после этих событий его отношение к телохранителям не изменилось. Имеются все основания предполагать, что против него готовятся новые вооруженные провокации.
Наш возможный клиент В. П. не исключает, что он сам и его семья в этих обстоятельствах могут стать или жертвами покушения, или похищения, что и было причиной обращения в нашу фирму. Он ясно дал понять, что в данных условиях его не устраивает прежняя охрана, которая, по его словам, обленилась от спокойной и сытной жизни и вряд ли способна защитить его от возможных (покушений) похищений членов семьи или его самого.
Наши источники в данной охранной фирме считают, что телохранители добросовестно выполняли свою работу и не их вина в том, что они «расслабились», поскольку обстановка вокруг В… П. была нормальной. Они не понимают, почему он хочет сменить охранную фирму.
Среди конкурентов и партнеров по бизнесу, персонала он не видит людей, которые бы могли «заказать» его или разрушить его бизнес, что является плюсом в деле защиты ОЛ. Он не замешан в каких — либо скандалах и связях с криминалом. Оперативные проверки подтверждают этот факт.
Клиент отличается сильным, волевым характером, реально оценивает обстановку и свое место в реальной действительности. Считает, что в принципе он добился много в бизнесе, но останавливаться не имеет желания, да это и невозможно сделать, поскольку остановка в развитии предпринимательства — смерти подобна. Сотрудники его фирм, с которыми мы беседовали, характеризуют его положительно. Особо отмечается его привязанность к семье. С персоналом учтив. С коллегами по бизнесу ведет себя на равных. Ярко выраженных человеческих слабостей не наблюдается. Однако не чурается участвовать в ночной жизни московского бомонда, посещает казино. К женскому полу равнодушен, подчеркивает, что он вполне удовлетворен интимной жизнью со своей женой. По словам соседей, его жена очень красивая и приветливая женщина, однако держится обособленно, в разговоры не вступает. Наши источники подтвердили её хорошую репутацию.
В. П. выпивает в меру, но иногда в хорошем настроении может «хватить лишку», однако на его поведении это не отражается. Он всегда мыслит трезво и разумно. В молодости занимался карате, любит похвастаться бойцовскими приемами, особенно на даче перед гостями. Водит автомобиль уже 10 лет. Хорошо знает улицы Москвы. Любит водить сам. Машина находится в хорошо охраняемом гараже, недалеко от дома. Как правило, из гаража бронированный автомобиль «Mercedes S 600» выводит охрана и подгоняет его к подъезду.
Семья имеет собаку — 6-летнего боксера, которого выгуливает жена. Сам хозяин за неимением свободного времени, выходит на прогулку по воскресеньям. С соседями по подъезду поддерживает ровные отношения. Близких знакомых среди них не имеет.
Большой загородный дом находится в обжитом районе Завидово, Имеется охрана, сигнализация. Прислуга состоит из 3 человек, все дальние родственники В. П.
О нашей охранной фирме слышал много хорошего от своих друзей, поэтому и решил обсудить с нами свои проблемы.
Учитывая вышеизложенное, считаем целесообразным, начать переговоры с В. П. о заключении контракта на охрану и одновременно продолжить изучение интересующих нас вопросов на перспективу.
Начальник аналитического отдела ЧОП «У» В. Петров.
Методика решения ситуационных задач
Что такое ситуационное задание? Вся наша жизнь состоит из конкретных событий (ситуаций). Ситуация — «сочетание условий и обстоятельств, создающих определенную обстановку, положение». Вы встаете утром, умываетесь, чистите зубы, одеваетесь, идете на работу.
Каждое Ваше действие является конкретным событием, порой осмысленным, порой инстинктивным, но конкретным и событием, существующим в какой-то промежуток конкретного времени, где Вы являетесь главным действующим лицом.
Вы приходите на работу и занимаетесь конкретным делом, в данном конкретном случае, решаете конкретные задачи по обеспечению безопасности какого-то конкретного объекта. Каждая такая конкретная задача становится, по своей сути, конкретным ситуационным заданием в Вашей профессиональной деятельности.
Таким образом, весь процесс обеспечения безопасности состоит из множества конкретных оперативных задач, которые должны быть Вами решены в определенный промежуток времени. По мере накопления конкретных профессиональных знаний при решении различных оперативных задач появляется конкретный опыт (знание тонкостей) оперативной работы.
Каждое ситуационное задание является сгустком накопленного конкретного оперативного опыта. Ситуационное задание может быть оформлено в одно — два предложения, но потребует многовариантного и подробного ответа, а может, наоборот, быть многословным, но уложиться в четкий, немногословный ответ.
Непременным условием решения ситуационных задач является «вариантность». Слушатель обозначает несколько вариантов решения ситуационной задачи, выбирает из них наиболее ему подходящий и анализирует его.
Ситуационные задания не являются рефератами и не требуют для своего решения переписки целых страниц специальной литературы. Как правило, ситуационные задания завершают определенную учебную тему, а знания, полученные на лекции, помогают решать ситуационные задания. Они даются слушателям для того, чтобы закрепить пройденный материал, развить их логическое мышление, научить думать и писать самостоятельно, принимать нестандартные решения в форс-мажорных обстоятельствах, при нехватке «позитивного времени».
Для этого слушатель должен осмыслить задание и поставить себя на место человека, которому предстоит принять то или иное решение.
Положительным результатом для оценки ситуационных задач является их неординарное видение и решение. Смысл ситуационных заданий — приучить слушателя к принятию самостоятельных решений.
Многие ситуационные задания составлены так, чтобы слушатель якобы оказался на месте злоумышленника («задача — от противного»), постарался бы «понять» его психологию и, проанализировав ситуацию, решить задачу за него с тем, чтобы в реальной обстановке использовать приобретенные знания на практике в своей профессиональной деятельности по обеспечению безопасности.
Варианты ответов слушателей на некоторые ситуационные задания.
Ситуационное задание № 1.Замечено н/н. Ваши действия? Ответ: не подавать вида, что н\н замечено.более осмотрительно вести себя в пути следования \ внимание на перекрестках, избегать резких изменений маршрута. припарковать машину на видном месте по прибытии на работу. сообщить в СБ.в дальнейшем действовать в соответствии с рекомендациями СБ. |
РЕКЛАМНЫЙ БЛОК
[ Хотите знать больше о частной разведке? Регистрируйтесь и общайтесь на интернет-форуме it2b-forum.ru ]Ситуационное задание № 2.Дайте схему охраны фирмы. Ответ: Въездные ворота на территорию фирмы оснащаются распашными воротами или электрическим шлагбаумом. Выставляется дневной пост у въездных ворот. Периметр территории оснащается средствами видео наблюдения с тем условием, чтобы под просмотром видеокамер не было «мертвых зон». Территория должна быть хорошо освещена в ночное время. Входные ворота в здание фирмы должны оборудоваться видеофоном. Входной тамбур охраняется суточным постом охраны, состоящим из 2 человек. Входной тамбур оснащен лотками для передачи документов и личных вещей посетителей. Здесь же имеется рамка металлоискателя. Холл первого этажа должен быть оснащен видеокамерами и охранными инфракрасными датчиками. |
Ситуационное задание № 3У въезда на фирму остановился автомобиль. Водитель копается в моторе. В машине пассажир. Ваши действия в качестве дежурного охранника? Ответ: это может быть провокация с целью отвлечь внимание охранника от действий других лиц \несанкционированное проникновение на объект и т. д. поставить в известность начальника охраны и действовать, согласно указаниям и должностной инструкции. проверить документы нарушителей, зафиксировать номер, марку, цвет АТС. запомнить приметы нарушителей или записать на видеокамеру.убрать АТС с запрещенной для стоянки территории.занести установочные данные в картотеку для проверки. |
Учитесь решать ситуационные задания.
Ситуационное задание № 1Во время продолжительной поездки по городу ОЛ, водитель — охранник заметил в разных отдаленных местах столицы две несколько раз следующие за ним на некотором расстоянии машины. Действия водителя? Варианты. |
Ситуационное задание № 2На скоростной трассе против Мерседеса ОЛ (водитель и охранник) проводится акция устрашения, в которой участвует три мощных машины (джипы). Мерседес берут в «коробочку», прижимают к бордюру, пытаются спихнуть на обочину и т. д. Действия водителя и охранника? Варианты. |
Ситуационное задание № 3Один из двух мотоциклистов на скоростной трассе убил выстрелами из автомата ОЛ, легко ранил водителя — охранника. Действия водителя? Варианты. |
Ситуационное задание № 4Во время поездки на дачу (ОЛ, водитель и охранник) охранник успел сообщить дежурному на пульте ЧОП, что машину у знака «Объезд, ремонтные работы» остановил милицейский патруль. Дежурный услышал в микрофон два хлопка, и связь оборвалась. Варианты развития событий. |
Ситуационное задание № 5Ребенок ОЛ на большом дачном участке играет с какой — то игрушкой, из которой, как заметил охранник, торчат медные провода. Действия охранника? Варианты. |
Ситуационное задание№ 6Охранник опоздал из-за пробки взять ребенка ОЛ из школы. Тот незаметно вышел за ворота и был увезен на машине в неизвестном направлении. Действия охранника и дальнейшее развитие событий? Варианты. |
Ситуационное задание № 7Опишите возможности вербовки телохранителя. Психология ухода от вербовочного предложения. |
Ситуационное задание № 8Опишите варианты работы с родственниками телохранителя по вопросам конспирации. |
Ситуационное задание № 9Телохранитель одного из ОЛ получил прямое предложение от неизвестного ему лица о передаче представляемой им организации конфиденциальной информации о деятельности фирмы ОЛ. Его последующие действия. Варианты. |
Ситуационное задание № 10По случаю форс-мажорных обстоятельств ОЛ принял решение добираться на работу в общественном транспорте. Сделайте анализ действий охраны (три человека) в метро, трамвае, троллейбусе или автобусе. Варианты. |
Ситуационное задание № 11В метро на эскалаторе ОЛ (поездка на метро — форс-мажорное обстоятельство) почувствовал себя плохо. Охранники растерялись, поскольку не имели представления о болезнях ОЛ. Анализ действий охраны (2 человека). Варианты. |
Ситуационное задание № 12Водитель инкассаторской машины успел передать сообщение о нападении. Связь прервалась. Действия начальника охраны? |
Ситуационное задание № 13Дочь ОЛ, не получившая взаимности от телохранителя, пожаловалась отцу на якобы имевшие место приставания к ней со стороны телохранителя. Варианты и действия телохранителя? |
Ситуационное задание № 14«Относительно недавно, в одном из российских городов, в результате взрыва автомобиля у охраняемого лица произошла травматическая ампутация нижних конечностей, другими словами — оторвало ноги. Группа личной охраны, не теряя времени, быстро погрузила его в автомобиль сопровождения, в дороге пострадавшему наложили жгуты (один нашелся в аптечке, второй изготовили из галстука), и привезли в ближайшую больницу. На первый взгляд, все сделано правильно, молодцы ребята! Но через 7 часов раненый погиб в реанимационном отделении от развившихся осложнений. Казалось бы, причем здесь охрана? Довезли-то до больницы они его живого. Вся ответственность ложиться на врачей — недосмотрели, неправильно лечили. Но не все так просто. Недаром, в мире существует концепция „золотого часа“. В чем ее суть. Если тяжело пострадавший в течение часа не получает квалифицированной помощи, разрушительные процессы в организме приобретают необратимый характер и тогда врачам справиться с осложнениями бывает просто невозможно, даже при наличии суперсовременной аппаратуры и сильнодействующих лекарств. В этом золотом часе выделяют „платиновые полчаса“ — это время, в течение, которого пострадавший должен получить первую помощь. И только при такой последовательности действий — первая помощь на месте происшествия и при транспортировке, квалифицированная и специализированная помощь в стационаре в течение первого часа с момента травмы — у тяжелораненого появляется шанс выжить. Но что произошло в нашем случае, и кто больше виноват в смерти VIPа — личная охрана или врачи? » Из Интернета. |
Ситуационное задание № 15Через забор загородного дома ОЛ брошена граната, которая взорвалась. Действия охраны. Варианты. |
Ситуационное задание № 16ОЛ, с которым охранник работает более двух лет, и знает всю его подноготную, вдруг пригласил его с собой «снять» двух девушек и хорошо повеселиться в их компании. Что делать телохранителю? |
Ситуационное задание № 17Жена ОЛ набивается в любовницы к телохранителю. Действия последнего? |
Ситуационное задание № 18ОЛ, с которым охранник работает более двух лет, и знает всю его подноготную, вдруг пригласил его с собой «снять» двух девушек и хорошо повеселиться в их компании. Как вы оцениваете эту ситуацию с психологической точки зрения? Варианты действия охранника. |
Ситуационное задание № 19ОЛ сообщило начальнику охраны, что решило провести несколько дней в охотничьем хозяйстве, где егерем работает его старый друг. Опишите последующие действия охраны ОЛ. |
Ситуационное задание № 20Жена ОЛ. приехала в супермаркет за покупками с охранником- водителем. Она упросила последнего занять очередь, пока она выбирает продукты. Прошло несколько минут. Охранник заволновался и бросился ее искать. У выхода из магазина, дежурная сказала ему, что разыскиваемая им женщина ушла с двумя мужчинами на подземную стоянку. Она была очень напряжена. Опишите все дальнейшие действия охранника. |
Автор: Гаврюшин Е.И. (профессор Академии безопасности обороны и правопорядка, эксперт МКТА).
Заметки с семинарских занятий по практической аналитике
358